Les réponses à vos questions les plus fréquentesFAQ
Quel est le temps de livraison ?
Tous nos stocks sont basés en France, la livraison de nos produits s’effectue entre 2 et 3 jours ouvrés.
Vos produits sont-ils légaux ?
Tous nos produits sont légaux. En effet le taux de THC n’excède pas 0.2%. La législation européenne autorise la commercialisation; ainsi le consommateur n’encoure aucune peine. Tous nos produits sont contrôlés par un laboratoire indépendant qui certifie la qualité et la légalité de nos produits.
Peut-on détenir du CBD dans un lieu publique ?
Nos produits sont légaux, vous n’encourez donc aucune peine. Tous nos produits sont scellés et ont un QR code permettant de vérifier leur légalité et leur provenance. Cependant dès que le contenant est ouvert nous ne pouvons prendre la responsabilité du produit à l’intérieur. Il est donc vivement conseillé de consommer le CBD dans un lieu privé.
Quels sont les effets du CBD ?
Le CBD « pourrait diminuer les effets addictifs de certaines drogues », « moduler les niveaux d’anxiété […] et réduire certaines réponses au stress », explique Stéphanie Caillé-Garnier, neurobiologiste au CNRS, spécialisée dans l’addiction. Cependant pour toute utilisation thérapeutique, demandez conseil à votre médecin.
Que faire si ma commande n’arrive pas à destination ?
Toutes nos commandes ont un numéro de suivi directement consultable sur le site de la poste. En cas de perte ou de vol du colis, nous nous engageons à vous renvoyer votre commande sans aucune démarche de votre part.
Quels sont les avantages du programme de parrainage ?
Vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits ? Recommandez-nous à vos amis ! Vous obtiendrez 10% en bon d’achat de toutes les commandes de vos filleuls, et 5% des filleuls de vos filleuls. Pour nous les meilleurs ambassadeurs de nos produits, c’est vous, et nous tenons à vous remercier!
Je n’arrive pas à commander
Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter via notre questionnaire en bas de la page ou par mail : contact@cbdmaison.fr
Si je ne suis pas chez moi lors de la livraison, que se passe t-il ?
Vous serez absent lors de la livraison :
- La re-programmation de votre livraison ou la mise en instance dans le bureau indiqué sur l’avis déposé dans votre boite aux lettres.
Votre colis y sera conservé 14 jours. Au-delà de ce délai, le colis est renvoyé à l’expéditeur. En été, le délai est prolongé à 30 jours.
Une autre question ? Contactez-nous !
La meilleure question mérite des réponses.
